電気がつかないとき

停電やブレーカー設備の不具合等につきましては、各地域の送配電業者へお問合せください。

送配電業者では、設備不具合以外の問い合わせにつきましては対応出来かねます。
電気の契約や、アンペア数変更等につきましては、MK事務手続きセンターまでご連絡ください。

付近の住宅も停電している

地域の停電の可能性がございます。

各地域の送配電業者のホームページに、停電情報が記載されております。
ご自身のお住いの地域の停電情報をご確認ください。
送配電業者にて復旧作業を行っておりますので、復旧まで今しばらくお待ちください。

自分の家だけ停電している

電気の使い過ぎ、設備の不具合の可能性がございます。

※点検やブレーカーの扱いに不安がある際は、送配電業者へご連絡ください。

①アンペアブレーカーが「切」になっている

電気の使い過ぎが主な要因です。

電気機器の数を減らしたうえで、アンペアブレーカーを「入」にしてください。

②漏電遮断器が「切」になっている

漏電や雷等のショックで「切」になっている場合がございます。
※不具合が判明した場合、電気工事店や送配電業者、もしくは管理会社様へご相談ください。

不具合箇所特定のための、操作方法です。

・アンペアブレーカーを「入」にする。
・漏電遮断器、各部屋のブレーカーをすべて「切」にする。
・漏電遮断器を「入」にする。
・各部屋のブレーカーを、ひとつずつ「入」にする。

※ブレーカーを「入」にしたときに漏電遮断器が切れたら、そのブレーカーの回路に不具合がある可能性がございます。
※不具合箇所以外のブレーカーを「入」にしていただくと、不具合箇所の回路以外の電気はご使用いただけます。

③各部屋のブレーカーが「切」になっている

切れているブレーカーの回路で、電気の使い過ぎの可能性がございます。

切れた回路でご使用中の電気機器を減らしたうえで、「入」にしてください。
電気機器を減らしても「切」になる場合は、設備の不具合の可能性がございます。
電気工事店や送配電業者、もしくは管理会社様にご相談ください。

各地域の送配電事業者

MK事務手続きセンター
050-5799-4482(平日9時~17時)